segunda-feira, 23 de abril de 2012

DICAS DE BOA COMUNICAÇÃO

10 DICAS BÁSICAS PARA UMA  BOA COMUNICAÇÃO


1-  Escolha o momento e o lugar certos;

2- Não interrompa;

3- Relaxe e tenha paciência;

4- Esteja atento a sua linguagem corporal;

5- Escute (com interesse;

6- Não dê sermão;

7- Procure a pessoa e ataque o problema; faça pergunta tipo:”fulano, essa situação não tá legal. Eu queria saber o que você acha disso tudo. O que está pegando entre nós? Qual a sua opinião?” Ao invés de: “Você não vai com a minha cara? Que foi, não gostou? Tá achando ruim?”;

8- Cuidado com o “achismo”; não tome decisão a partir do que você acha ou daquilo que imagina. Ex.: “Eu vou convidar aquela pessoa só por convidar, mas eu tenho certeza que ela não vai aceitar. ” “Só pela cara esse professor deve ser um chato, imagine a aula dele?!”;

9- Não perca o controle;

10- Não ofenda.